Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Röhrig GmbH & Co. KG
Sielminger Straße 41
70771 Leinfelden-Echterdingen / Stetten
Telefon: (0711) 94 904 – 0
E-Mail: info@roehrig.eu

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG, TMG). Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung auf dieser Website.

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies sowie – ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung – Marketing- und Analyse-Dienste (Meta Pixel, Google Analytics). Ohne Ihre Zustimmung werden keinerlei Tracking- oder Werbe-Cookies gesetzt.

3. Server-Logfiles

Der Hosting-Server erhebt und speichert automatisch Informationen in Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt:

• Browsertyp und -version
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• IP-Adresse (anonymisiert nach 7 Tagen)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Betriebssicherheit und Fehleranalyse). Die Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

4. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung bzw. vorvertragliche Maßnahmen). Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4a. Kontakt per WhatsApp

Sie können uns über unsere Hauptnummer 0711 949 040 auch per WhatsApp erreichen. Dafür nutzen wir WhatsApp Business der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Teil der Meta-Unternehmensgruppe). Wenn Sie uns per WhatsApp schreiben, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren WhatsApp-Namen sowie den Inhalt Ihrer Nachrichten und übermittelten Dateien (z. B. Skizzen, Fotos), um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

WhatsApp erhält dabei Metadaten der Kommunikation (z. B. Telefonnummern, Zeitpunkte) und kann diese auch auf Servern in den USA verarbeiten; Nachrichteninhalte sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Für die Übermittlung in die USA stützt sich Meta auf das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln. Anfragen, die zu einem Auftrag führen, übernehmen wir in unsere Auftragsbearbeitung; die Aufbewahrung richtet sich dann nach den gesetzlichen Fristen (siehe Abschnitt 12).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einfachen Kontaktmöglichkeit). Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig; Sie erreichen uns ebenso per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular. Datenschutzhinweise von WhatsApp: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

5. Terminbuchung (Beratungsgespräch)

Wenn Sie über das Buchungsformular einen Beratungstermin anfragen, erheben wir folgende Daten:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (nur bei Telefontermin)
• Gewünschtes Gesprächsthema (freiwillig)
• Gewählter Termin (Datum, Uhrzeit, Gesprächsart)

Diese Daten werden auf unserem Server gespeichert und ausschließlich zur Durchführung und Bestätigung des gebuchten Termins verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Die Daten werden nach Ablauf von 90 Tagen nach dem Terminsdatum gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung).

6. Meta Pixel (Facebook/Instagram Ads)

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir den Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Der Pixel ermöglicht es uns, die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram zu messen und Zielgruppen für die Ausspielung von Werbung zu bilden (Remarketing).

Dabei gilt:

• Der Meta Pixel wird nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen.
• Meta setzt dabei Cookies (u. a. _fbp, _fbc) in Ihrem Browser.
• Es werden Nutzungsdaten (aufgerufene Seiten, Aktionen) an Meta-Server übermittelt, auch in die USA. Grundlage: Standardvertragsklauseln (SCCs) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.
• Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen: facebook.com/adpreferences.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit durch Löschen der Browserdaten (localStorage) oder durch erneuten Besuch dieser Seite widerrufen.

Datenschutzrichtlinie Meta: facebook.com/privacy/policy

7. Google Analytics (GA4)

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Dabei gilt:

• Google Analytics wird nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen.
• Es werden Nutzungsdaten (Seitenaufrufe, Verweildauer, Geräteinformationen) erfasst. IP-Adressen werden anonymisiert (IP-Masking).
• Die Daten werden auf Google-Servern gespeichert, auch in den USA. Grundlage: Standardvertragsklauseln (SCCs) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.
• Opt-out: Google Analytics Opt-out Browser Add-on oder Einwilligung widerrufen (s. u.).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit durch Löschen der Browserdaten (localStorage) widerrufen.

Datenschutzerklärung Google: policies.google.com/privacy

8. Laserbot (KI-Assistent)

Diese Website bietet einen KI-gestützten Chat-Assistenten ("Laserbot") an. Wenn Sie den Laserbot nutzen, werden Ihre Eingaben (Textnachrichten) zur Verarbeitung an die OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland, übermittelt.

Dabei gilt:

• Übertragen wird ausschließlich der Text Ihrer Eingabe sowie der Gesprächsverlauf der aktuellen Sitzung (max. 10 vorangegangene Nachrichten).
• Es werden keine Namen, E-Mail-Adressen oder sonstige Identifikationsdaten übermittelt, sofern Sie diese nicht selbst in Ihre Nachricht eingeben.
• OpenAI verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter gemäß einem Datenverarbeitungsvertrag (DPA). OpenAI verpflichtet sich, API-Eingaben nicht zum Training von Modellen zu verwenden.
• Die Verarbeitung kann auf Servern in den USA erfolgen. Es bestehen Standardvertragsklauseln (SCCs) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO als Absicherung.

Protokollierung auf unserem Server: Zur Qualitätssicherung, zur Fehleranalyse und zur Verbesserung der Antworten speichern wir Chat-Gespräche in einem Protokoll auf unserem eigenen Server. Gespeichert werden:

• Zeitpunkt der Anfrage, Ihre Nachricht und die Antwort des Laserbots,
• die Seite, von der aus Sie den Chat genutzt haben, sowie der Browsertyp,
• Ihre IP-Adresse in gekürzter Form (das letzte Oktett wird entfernt, z. B. 91.23.45.0), sodass kein Rückschluss auf Ihren Anschluss möglich ist,
• eine zufällige Sitzungskennung, die nur dazu dient, die Nachrichten eines Gesprächs zusammenzuhalten, sowie technische Angaben (Antwortzeit, verwendetes Modell, Fehlermeldungen).

Das Protokoll ist ausschließlich für uns zugänglich, wird nicht an Dritte weitergegeben und nicht mit anderen Daten (z. B. Kontaktanfragen) verknüpft. Die Einträge werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht. Bitte geben Sie im Chat keine personenbezogenen Daten ein, die für Ihre Frage nicht erforderlich sind.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung, Fehlerbehebung und Verbesserung eines Informationsdienstes). Die Nutzung des Laserbots ist freiwillig; Alternativen sind Telefon, WhatsApp und E-Mail.

Datenschutzinformationen von OpenAI: openai.com/de/policies/privacy-policy

9. Schriftarten (Web Fonts)

Diese Website verwendet die Schriftart "Caveat" (Google Fonts). Die Schriftartdateien sind auf unserem eigenen Server gespeichert und werden von dort geladen. Es findet keine Verbindung zu Servern von Google oder Dritten statt.

10. Instagram-Inhalte

Auf der Seite "Dennis LaserLog" werden Instagram-Inhalte angezeigt. Die Abfrage der Inhalte erfolgt ausschließlich serverseitig über die Instagram Graph API. Ihr Browser baut dabei keine direkte Verbindung zu Instagram- oder Meta-Servern auf. Es werden keine Cookies von Instagram gesetzt und keine Nutzerdaten an Meta übermittelt.

10a. YouTube-Videos (Einbettung)

Auf unseren Leistungsseiten binden wir Videos der Plattform YouTube ein. Betreiber ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wenn Sie eine Seite mit eingebettetem YouTube-Video besuchen, baut Ihr Browser eine Verbindung zu Servern von YouTube auf. Dabei wird YouTube mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. YouTube kann Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuordnen, sofern Sie in Ihrem YouTube-Konto eingeloggt sind. Wir empfehlen, sich vor Besuch unserer Seite bei YouTube auszuloggen.

• Die Einbettung erfolgt im Standard-Modus (keine erweiterte Datenschutzeinstellung, da diese die Kompatibilität einschränkt).
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Darstellung aktueller Produktionseinblicke).
• Daten können auf Server in den USA übertragen werden. Grundlage: Standardvertragsklauseln (SCCs) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.
• Datenschutzerklärung YouTube/Google: policies.google.com/privacy

11. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@roehrig.eu

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Baden-Württemberg ist dies der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI BW), www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de.

12. Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine abweichende Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Bei berechtigtem Löschersuchen werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen nach § 147 AO: 10 Jahre).

13. Aktualität dieser Erklärung

Stand: 28. September 2026. Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen.